业务背景： 

       终端是实现互联的前提和基础，過(guò)去的终端仅仅承担信息输入和输出的工作，紅風随著(zhe)移动网络的發(fā)展，移动终端同時(shí)還(há拿跳i)能(néng)進(jìn)行一定的运算、存储和处理等工作鄉離，并拥有智能(néng)操作系统。操作系统的类型多種(zhǒn樹多g)多樣(yàng)，不同终端安装的操作系统也可从简单到(dào)复杂，而操多東作系统的测试则是對(duì)整个系统的测试，它將(jiāng)软、都但硬件看作一个整体，检验其是否有不符合系统說(shuō)明书的地方，避免错误的發筆村(fā)生。客户的操作系统复杂，终端数量数十款，對(duì)终端操作系统的各子森项测试需求量大，如何才能(néng)使系统问题提前暴露，减少问题的修复成(c冷玩héng)本，并保证产品的稳定性和可靠性？

解决方案：

       佰钧成(chéng)承接该项目後(hòu)，首先對(duì)项目现状，包器什括操作系统的功能(néng)、性能(néng)、兼容性等，進(j作技ìn)行全方位的调查，选择合适的测试工程方法，包括数据组合建模、状短房态机建模、深度覆盖方法等，然後(hòu)设定目标。测试出操作系统所存歌男在的问题後(hòu)，项目组成(chéng)员头脑风暴，从所有角木坐度逐步确定主要影响因素并寻求解决方案。针對(duì)确定的主因，員上首先思考改善對(duì)策，评价改善對(duì)策的可行性，利用5會玩W1H分析法及SMART原则拟定對(duì)策，并实施對(duì)策。對農廠(duì)策实施後(hòu)，利用PDCA循环，分计划、执行影話、检车及处理四个阶段，检查對(duì)策实施後(hòu)测试效率、问舊錯题拦截率等有形成(chéng)果，和對(duì)客户開(kā文信i)發(fā)项目的熟悉程度等无形成(chéng)果。积极固嗎刀化项目所得结果，保证交付项目能(néng)够長(cháng)期稳定的冷房达到(dào)客户的预期要求，持续改進(jìn)對(duì)策中作的落地及持续优化對(duì)策的实施，保证交付质量。

所用技术：

客户收益：

Ø  累计拦截率收益提高近4倍；

Ø  各项迭代效率收益均超出基线标准；

Ø  各专项效率执行人力均有所减少，平均节省40%的人力成(chéng)文做本；

Ø  自动化效率收益在原效率基线上均大幅增加；

Ø  十余个系统模块竞品效率收益均超出原用例总数，为客户节省了人力、物大山力、财力。