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BPO服务

随著(zhe)市场竞争压力的加大,越来越多的大型企业在公司精细化管綠年理的過(guò)程中,为了更有效的利用资源和提升效率,將(jiāng)非核心业可呢务环节委托给外部供应商管理。业务流程外包帮助企业在专注于自有核心业务的同上內時(shí),降低运营成(chéng)本,获取最高的收益。不仅如此拍輛,通過(guò)业务流程外包,企业风险得以转嫁,在获得高质量成匠通(chéng)果的同時(shí)也可减少企业自己的风险。佰钧成(ché劇這ng)拥有高水平业务承接团队,企业通過(guò)业务流程外包對朋突破传统的业务界限,与佰钧成(chéng)构建長(cháng)期战略伙伴紅著,增强彼此的竞争力。

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       佰钧成(chéng)积年姐累了丰富的基础业务流程服务經(jīng)验,面(miàn)對(d唱農uì)不同类型的服务需求,利用人工智能(néng)、自动化、物联网等弟兒为企业定制解决方案,重新定义基础业务流程,实现业务流程再造。帮助企业章得提高业务运营效率,助推企业高效發(fā)展。


       在数字經(jīng)济時姐計(shí)代,企业面(miàn)對(duì)海量数据的处理和分析能(好拿néng)力要求越来高。面(miàn)對(duì)不同行业与领域的数据開現处理需求,佰钧成(chéng)为企业提供一站式解决方案,集数据整紙好理、数据分析、数据协作等服务为一体,多场景适用。帮助企业大幅提升数据应用效率人如,优化资源配置,降低企业运营成(chéng)本,增强企业核心竞村雪争力。


业务需求:

        客户是日本數雨某大型银行,因其在华业务人员不足,所以需要通過(guò)外部资些西源的接入,帮助其共同完成(chéng)业务目标。


解决方案:

       佰钧成(chéng)冷這切实理解客户的需求,并积极与客户磋商业务流程外包的可行性与回报率,主要承担部黑厭分後(hòu)台服务工作,工作内容有:

Ø  针對(duì)客户填写的申请内容,對(duì)其内容進(jìn)行准确的信金西息录入,统计信息的准确性,保证信息的安全性。

Ø  针對(duì)客户方的财务应收、应付兩(liǎng)个大模块站家進(jìn)行相关工作。

Ø  通過(guò)电话,邮件等渠道(dào)接受客户要求并及時(shí)处理訊日。

Ø  通過(guò)数据分析和决定问题的优先级别,为客户减少流程复杂性等。如上

Ø  能(néng)够准确的把问题派送到(dào)相应的部门。

Ø  提供数据信息,引导客户采取不同方式和步骤来解决问题等等。

       佰钧成(ch慢年éng)在明确业务内容的基础上,积极推進(jìn)工作流程、项目沟通机制、去兒绩效管理以及质量管理等保障服务的建设,在制度层面(miàn)确保每项校城工作内容的有序展開(kāi)。


客户收益:

       佰钧成(chéng)通鄉著過(guò)對(duì)业务内容的准确把控和保障制度的有效建秒說设,成(chéng)功的帮助客户缓解了业务压力,成(chéng學章)功达成(chéng)业务目标,并且降低了运营成(chéng)本,提姐算高了盈利率。


业务背景:

       随著(zhe)保险市场的不断發(fā)展,客户保险业务规模和服务群体的不市視断扩大,保险服务部门的人员需求越来越多,然而自有团队人员编制却受到(dà去車o)限制。为了贯彻客户第一的服务理念,提升客户满意度,在市场上寻求保险地火审核业务的专业服务团队,成(chéng)为保险企业优质發(fā)展過(線也guò)程中的必然选择。


解决方案:

       佰钧成(chéng)拥有高水平核保队伍,核保人员具备多年保险从业經(jīng)你火验,熟悉保险政策及各类险種(zhǒng),能(néng)快速做出承煙鄉包决策;在确定承保条件的前提下,將(jiāng)承包风险降至最低,算從保证业务质量和保险經(jīng)营的稳定性,保障公司利益。

       与此同時(shí)面(miàn)對(duì)客户的审核目的,佰钧成(錯放chéng)以实现业务精简运作为目标,通過(guò)建立业务工作流,降低習場客户审核成(chéng)本,同時(shí)提高业务流程的灵活性,帮助客户遠小预留更多的预算以開(kāi)辟新业务。完备的业务工作流將(j都通iāng)客户现有的业务流程精细化管理,制定审核业务环节的具体实施细大說节,包括保单数据、风险等级、承包方案等。 结合客户的战略發(fā)市嗎展计划,形成(chéng)完整的保险审核业务管理,量化审核過(gu行視ò)程中的考核指标,建立绩效管理体系,提高审核业务流程的工作效率,高质量完飛女成(chéng)交付任务。


客户收益:

       通過(guò)建立业务工作流,保险审核业务包括保单管理、保单审核、保全服务、保銀通单打印等,效率提升数倍;审核速度、准确性和一致性得以提高;改錢暗善保险业务服务水平;审核成(chéng)本大幅缩减,成(chéng)本效益朋劇提升。


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